Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement de vos données est :

Markus Immobilier — SARL au capital de 10 000 €
87 rue Édouard Vaillant, 69100 Villeurbanne
RCS Lyon 103 723 052
E-mail : villeurbanne@markusimmobilier.fr
Téléphone : 04 78 37 13 67

Nous ne collectons que les données nécessaires à chaque démarche. Selon votre situation, nous pouvons traiter :

Demande de contact (formulaire ou e-mail)

• Données : nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu de votre message.
• Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de notre échange.
• Base légale : votre consentement et/ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Estimation d'un bien (outil d'estimation en ligne)

• Données : e-mail, caractéristiques du bien (type, surface, localisation, etc.).
• Finalité : calculer une estimation et vous envoyer le rapport correspondant.
• Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Espace client

• Données : identifiants de connexion et données liées à votre dossier (vente, location ou gestion).
• Finalité : vous donner accès au suivi de votre dossier.
• Base légale :l'exécution du contrat qui nous lie.

Relation contractuelle (vente, location, gestion locative, syndic)

• Données :identité, coordonnées, données relatives au bien, justificatifs requis par la réglementation (revenus, pièces d'identité, etc.), données bancaires le cas échéant.
• Finalité : exécuter nos missions et respecter nos obligations légales (loi Hoguet, lutte contre le blanchiment, obligations comptables et fiscales).
• Base légale :l'exécution du contrat et le respect de nos obligations légales.

Recrutement (page « On recrute »)

• Données : identité, coordonnées, CV, lettre de motivation et parcours professionnel.
• Finalité : étudier votre candidature.
• Base légale : votre consentement et les mesures prises avant une éventuelle embauche.

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu et ne pratiquons pas de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Vos données sont traitées par le personnel habilité de Markus Immobilier. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque c'est nécessaire, à :

• nos outils et prestataires techniques, notamment notre messagerie professionnelle (Microsoft Outlook / Microsoft 365) et notre logiciel immobilier Orisha Real Estate (AC3), qui agissent en qualité de sous-traitants ;
• les partenaires indispensables à la réalisation de votre projet : notaires, diagnostiqueurs, organismes de garantie financière et d'assurance, établissements bancaires, le cas échéant ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Certains de nos prestataires (par exemple Microsoft) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).

Conformément aux recommandations de la CNIL, vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Prospect/ demande de contact ou d'estimation sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Client (relation contractuelle) : pendant toute la durée de la relation, puis archivage selon les délais légaux applicables (notamment les obligations comptables et celles issues de la lutte contre le blanchiment).
• Candidature non retenue : 2 ans maximum après le dernier contact, sauf opposition de votre part.

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation : accès restreint au personnel habilité, comptes protégés par mot de passe et recours à des prestataires offrant des garanties de sécurité reconnues.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à villeurbanne@markusimmobilier.fr ou par courrier à l'adresse de l'agence, en justifiant de votre identité.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Le site dépose uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Il intègre par ailleurs une carte Google Maps, susceptible de déposer des cookies tiers lors de son affichage. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.